Wykaz zawartości
- Oferowana witryna rozgrywek i software
- Metody płatności i transakcje
- Program nagród i promocji
- Zabezpieczenia i certyfikacja
- Wsparcie dla graczy
Oferowana strona rozgrywek i oprogramowanie
Na platformie 20 Bet casino udostępniamy przeszło 3 tysiące rozgrywek hazardowych od wiodących producentów oprogramowania. Nasza biblioteka zawiera sloty video, zabawy stolikowe, kasyno na live oraz zakłady na sport – całość osiągalne z wspólnego profilu użytkownika.
Kooperujemy z uznanymi deweloperami, jak jak NetEnt, Micro Gaming, Evolution Gaming, Pragmatyczny Play i Yggdrasil. Wszystkie tytuł jest poddawana surowe sprawdzanie przez obiektywne ośrodki, w między innymi iTech Labs Labs, które weryfikują rzetelność systemów cyfr aleatorycznych (RNG). Dostępna strona została opracowana tak, aby dostarczyć płynne działanie tak na komputerach stacjonarnych, jak i gadżetach przenośnych bez potrzeby ściągania dodatkowego aplikacji.
| Maszyny do gier | przeszło 2500 | Net Entertainment, Pragmatyczny Play, Play’n GO | 96.2 procent |
| Rozgrywki przy stołach | przeszło 150 | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Casino na live | przeszło 200 | Evolution Gaming, Ezugi Games | 97,8% |
| Zabawy instant | 80+ | Spribe, TurboGames Games | 96,0% |
Przenośna dostępność
Oferowana strona smartphone operuje w systemie HTML5, co zapewnia pełną zgodność z platformami Apple iOS i Android. Użytkownicy są w stanie otrzymać wejście do wszystkich opcji prosto przez browser przenośną, zachowując identyczne wrażenia z rozgrywki jak na PC desktop.
Sposoby wpłat i transakcje
Zapewniamy bogaty zakres sposobów płatności dedykowanych do wymagań krajowych użytkowników. Najmniejsza kwota wpłaty wynosi czterdzieści PLN, natomiast gdy wyplaty są wykonywane w okresie od parę min do siedemdziesięciu dwóch h, w zależności od wybranej metody.
- Kartki debetowe: Wiza, Master Card z instant procesowaniem
- Portmonetki elektroniczne: Skrill.com, Neteller.com, Eco Payz – wypłaty w czasie dwudziestu czterech h
- Waluty cyfrowe: BTC, Ethereum, Litecoin, Tether – maksymalnie anonimowe i błyskawiczne operacje
- Przelewy z banku: tradycyjna metoda z terminem wykonania 3-5 dób pracujących
- Przedpłacone bony: Paysafe Card dla graczy preferujących dyskrecję
Pułapy operacyjne
Comiesięczny pułap przelewów dla standardowych rachunków wynosi sto pięćdziesiąt tysięcy zł. Gracze VIP-owscy mają możliwość negocjować wyższe pułapy personalnie z menedżerem profilu. Kompletne operacje są zabezpieczone standardem SSL/TLS 256-bitowym, co reprezentuje status bankowy norma zabezpieczeń.
| Visa lub Mastercard | 40 PLN | Błyskawicznie | 3-5 dni | zero procent |
| Skrill i Neteller | czterdzieści PLN | Natychmiast | zero-dwadzieścia cztery godz. | zero procent |
| Kryptowaluty | 50 złotych PLN | piętnaście-trzydzieści minut | 15-60 minut | 0 % |
| Transfer bankowa | sto PLN | 1-3 doby | trzech-pięciu dób | 0 % |
System nagród i ofert
Nasz system lojalności został zaprojektowany z koncepcją o długoterminowej współpracy z klientami. Oferujemy warstwowy schemat premii, który automatycznie włącza się razem z działaniem klienta na stronie.
Nagroda powitalny zawiera 100 % kwoty startowego zasilenia do maksymalnej sumy pięćset EUR oraz 120 sztuk gratisowych spin na wybrane automaty. Wymagania co do obrotu wynoszą 35x dla premii i 40x dla wygranych środków z gratisowych spin – kwoty te są typem w przemyśle i stały się potwierdzone przez obiektywne strony hazardowe.
Program Very Important Player
Klienci osiągający wskazane poziomy działalności samoczynnie wspinają się w drabinie VIP-owskiej, która tworzy się z 6 poziomów: Brązowego, Srebrny, Złotego, Platinum, Diamentowy i Ultimatowy. Wszystkie stopień otwiera unikalne przywileje, takie jak ekspresowe wypłaty, osobisty menedżer rachunku, cashback oraz zaproszenia na akcje premium.
- Cash-back w tygodniu od 5 % do 20 % w relacji od szczebla VIP
- Premie na urodziny dostosowane do statusu użytkownika
- Obniżone wymogi wagera dla członków Platyny i więcej
- Ekskluzywne zawody z funduszami premii przekraczającymi pięćdziesiąt tysięcy EUR
- Indywidualny menadżer profilu dostępny 24/7 dla poziomów Diamentowy i Ultimatowy
Bezpieczeństwo i certyfikacja
Operujemy na bazie pozwolenia kasynowej wydanej przez Curaçao Gier Authority (nr pozwolenia: 8048 JAZ), która jest jedną z najdawniejszych organizacji nadzorczych w branży kasyn internetowego. Certyfikat została przyznana w rok 2020 r i jest systematycznie aktualizowana po kontrolach realizowanych przez autonomicznych inspektorów.
Kompletne informacje personalne użytkowników są przechowywane na hostach zlokalizowanych w UE, w zgodności z wymogami Rozporządzenia RODO. Używamy zaawansowane systemy wykrywania oszustw oraz współpracujemy z organizacjami zajmującymi się świadomą rozgrywką, w rodzaju jak GamCare i GamblingTherapy Therapy.
Sprawdzenie identity
Proces KYC-owski (Know Your Your Client) jest obligatoryjny przed startową przelewem. Gracze muszą udostępnić akt osobisty, potwierdzenie adresu oraz w niektórych przypadkach historię transakcji. Proces ta chroni przed praniem brudnych gotówki i daje pewność, że jedynie autoryzowane osoby posiadają dostęp do konta.
Wsparcie dla klientów
Nasz zespół obsługi jest możliwy do kontaktu przez pełną dobę, siedem dni w tyg. Udostępniamy 3 kluczowe drogi kontaktu: live chat na żywca (przeciętny czas repliki mniej niż dwu minutek), e-mail (replika w ciągu od 4 do 6 h) oraz forma do kontaktu na witrynie online.
Konsultanci posługują się licznymi językami, w także językiem polskim, angielskim, językiem niemieckim i rosyjskim. Dla złożonych kwestii technologicznych lub pieniężnych osiągalni są specjaliści, którzy sprawdzają wszelkie okoliczność osobiście. Biblioteka know-how na naszej platformie oferuje ponad 150 tekstów wspomagających odnośnie najbardziej popularnych kwestii związanych z rejestracją, transakcjami i warunkami rozgrywek.
Systematycznie przeprowadzamy szkolenia dla teamu wsparcia gracza, aby zapewnić maksymalny poziom komunikacji. Wprowadziliśmy także mechanizm oceny jakości wsparcia, który pozwala graczom na incognito wypowiedzenie opinii po wszelkich rozmowie z doradcą.