Sisältö
- Kattava Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
- Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassa
- Bonusohjelma ja Bonukset
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Kattava Pelivalikoima ja Pelaajakokemus
Olemme rakentaneet pelialustamme asiakkaiden vaatimuksia kuunnellen jo vuodesta lähtien 2016 lähtien. Coolbet kasino tarjoamme yli 3000 erinomaista peliä, jotka ovat valittu huolellisesti yhteistyössä toimialan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Tarjontamme kattaa kaiken vanhoista hedelmäsloteista moderneihin videopeleihin, live-peleihin sekä jackpot-peleihin.
Sivustomme on rakennettu toimimaan saumattomasti saumattomasti kaikilla laitteilla. Älypuhelimella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on yhtä helppoa, sillä hyödynnämme responsiivista teknologiaa, joka automaattisesti mukautuu itsestään käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille pelaajille.
Pelinkehittäjät sekä Laatustandardi
Yhteistyökumppaneinamme toimivat tunnustetut pelitoimittajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä varmistaa oikeudenmukaiset sekä aidosti satunnaiset pelitulokset. Käytämme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä pelaajillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja krupieereja ja välittömän vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman ajantasaisena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista sijoitusta
Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme
Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit asiakkaiden suojaamiseen, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilökohtaisia tietojasi sekä taloudellisia maksutapahtumia suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan asiakkaat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitseminen ja Bonukset
Olemme luoneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu tarjoamaan hyvä startti pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonustarjous | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot, korkeammat talletusrajat että yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksutavat ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelielämystä. Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. E-lompakot ovat rivakoimpia, yleensä alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä parhaaseen tietoturvaan ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.